Quoi : le résumé d'une thèse d'Andrea Micheaux (AID) sur le thème de la perception et du comportement du consommateur face à la pression du marketing direct (notamment pour les campagnes d'e-mailings).

Pourquoi : Cette thèse identifie les bonnes pratiques relatives à la pression marketing en association avec la création du message et le ciblage. Certaines bonnes pratiques sont connues comme la relation entre l'objet de l'email et le contenu pouvant entraîner des taux d'ouvertures élevés mais déclencher in fine des désabonnements. Andrea Micheaux relativise aussi la pression en terme de volume de messages envoyés et approfondie des notions comme la perception de la pression par l'internaute.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Conseils Emailing .

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Quoi : pourlesenfants.fr, un site communautaire pour les parents à propos de leurs chères têtes blondes envoie aux abonnés des newsletters pour informer des nouveautés du site.

Pourquoi : tenir régulièrement au courant, via l’envoi d’une newsletter, les membres d’une communauté permet de l’émuler et la faire vivre. Et donc de fidéliser ses membres.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Objectifs Fidélisation.

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Quoi : un webinaire complet, rédigé de façon à être compris par tous, sur la problématique complexe et incontournable qu’est la délivrabilité des Emailings : qu’est ce que c’est ? Quelles sont les barrières à la délivrabilité ? Quelles sont les bonnes pratiques pour ne pas être considéré comme Spammeur.

Pourquoi: la bonne livraison des Emailings dans les boîtes destinataires est devenu un véritable challenge pour les entreprises qui pratiquent l’Email marketing ; pourtant la question de la délivrabilité était jusqu’à lors une connaissance réservée aux experts techniques du routage… jusqu’à la publication de ce document publié par Message Business, le facilitateur du marketing électronique.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Conseils Emailing  | Sources Experts.

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Quoi : forum de discussion autour de toutes les questions relatives au marketing électronique : référencement, affiliation, Email marketing, paiement en ligne…

Pourquoi: pour s’échanger des tuyaux, des bonnes pratiques, demander des conseils auprès de ses pairs, discuter de nouveaux outils.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Conseils Emailing  | Emarketing.

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Quoi : un site d’informations dédié au tennis a mis en place un service d’alertes SMS pour qui veut connaître les résultats de son ou ses joueur(s) favori(s) après chaque match.

Pourquoi : un service « plus » personnalisé pour une relation forte et privilégiée avec ses contacts.

Mots clés:  Bonnes Pratiques.

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Quoi : le blog d’un voyagiste sur-mesure (vacances, séminaires, mariages…) à lire comme un journal de bord où les 2 rédacteurs nous font partager leurs tests d’hôtels, leurs coups de cœurs région etc.

Pourquoi:dans le secteur du tourisme, le retour d’expérience a bien plus de valeur qu’un catalogue. Une façon pour cette agence de montrer son savoir-faire et ses bonnes idées séjours.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Conseils Blog.

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Quoi : le blog d’un organisateur de voyages linguistiques présentant ses séjours mais aussi et surtout le CV des accompagnateurs et leurs billets quotidiens sur le déroulé des voyages.

Pourquoi: prouver le sérieux de l’organisation, rassurer les parents et les enfants sur les conditions du voyage, le contenu pédagogique etc. Out les catalogues sur papier glacé, place aux témoignages live plus parlants et convaincants.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Conseils Blog.

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Quoi : un fleuriste lyonnais partage sa passion et son savoir-faire.

Pourquoi : la mort des petits commerçants semblait inéluctable. Et si la démocratisation de l’internet et de ses moyens de communication changeait la donne ? Conseils, proximité, bonnes idées cadeaux en quelques clics.

Mots clés:  Bonnes Pratiques.

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Quoi: le blog du domaine de Crès Richard, véritable complément d'actualité de leur site Internet institutionnel.

Pourquoi : à travers son blog, Crès Richard fait découvrir aux amoureux du vin les coulisses de son domaine, propose de suivre sa production « en direct », donne les dates et lieux de ses dégustations… Bien plus que de l’information, le domaine crée un lien affectif entre son vin et ses publics.

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Conseils Blog.

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Quoi : une étude de JupiterResearch souligne que la difficulté à analyser les performances d’un emailing est l’un des problèmes majeurs rencontrés par les responsables marketing.

Pourquoi : selon cette enquête, plus d’un responsable marketing sur trois éprouvent les pires difficultés à tirer des enseignements d’un emailing, l’analyse des résultats s’avérant dans la plupart des cas très difficile à effectuer. Or, sans cette analyse, adieu personnalisation de contenu… Pas étonnant donc, poursuit l’étude, que le besoin de rapports compréhensibles est l’une des priorités de ces responsables quand ils font appel à un prestataire pour leurs envois d’emailing

Mots clés:  Bonnes Pratiques | Conseils Emailing .

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Pays d’origine :  France

Le lien :  Web analytique

Quoi :  un didacticiel vidéo pour maîtriser l’utilisation de Google Analytics, un outil gratuit vous permettant de suivre et comprendre ce que font vos visiteurs sur votre site Internet.

La bonne pratique :  Comment vos visiteurs arrivent-ils sur votre site Internet ? Savez-vous quelles en sont les 3 rubriques les plus consultées ?... Analyser l’activité de votre site Internet est indispensable pour améliorer sa pertinence et offrir à vos visiteurs ce qu’ils recherchent.

Mots clés:  Bonnes Pratiques.

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Quoi :  un site pour suivre et analyser l’activité de vos concurrents.

Pourquoi :  une bonne veille concurrentielle est un savant mélange entre une recherche automatisée et l’appel à des connaissances humaines. Avec ce site, vous mêlez l’une et l’autre, grâce à des remontées d’informations automatiques (audience de vos concurrents, derniers articles sur leurs blogs,…) et à la possibilité d’ajouter vous-même des informations (signets, notes…).

Mots clés:  Bonnes Pratiques.

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